Comment FoodcoopBCN a tenu une assemblée générale hybride avec Vocdoni pour décider de l'avenir de la coopérative

FoodcoopBCN est le premier supermarché coopératif, participatif et à but non lucratif de Barcelone. Il appartient à ses membres, et ce sont eux tous qui prennent les décisions les plus importantes, en assemblée générale.

Le 21 septembre 2026, FoodcoopBCN a tenu l'une des assemblées les plus importantes de son histoire, avec un vote pour décider de l'avenir de la coopérative. Le Consell Rector, le conseil d'administration de la coopérative, savait qu'une décision de cette ampleur devait réunir le plus de voix possible. Il a donc organisé une assemblée générale hybride avec Vocdoni : les membres présents dans la salle ont voté sur papier, et ceux restés chez eux ont suivi l'assemblée en streaming, puis ont voté en ligne.

Résultat : 115 votes, soit 12,6 % des membres, et une décision que toute la coopérative pouvait faire sienne.

Les faits en bref¶

• Organisation : FoodcoopBCN, supermarché coopératif de Barcelone
• Vote : assemblée générale sur l'avenir de la coopérative
• Date : 21 septembre 2026
• Format : hybride, avec vote papier dans la salle et vote en ligne depuis chez soi
• Votes : 115 (85 en présentiel et 30 en ligne), soit 12,6 % d'une liste électorale de 916 membres consommateurs
• Vote en ligne : vote anonyme et vérifiable, avec des résultats chiffrés jusqu'à la clôture
• Gestion : la coopérative a organisé elle-même le vote avec la Vocdoni App, de la gestion de la liste électorale au déroulement de l'assemblée.

Qu'est-ce que FoodcoopBCN ?¶

FoodcoopBCN a vu le jour en 2018 pour importer à Barcelone le modèle du supermarché participatif, en s'inspirant de la Park Slope Food Coop de New York. Son magasin a ouvert ses portes en 2022.

Le modèle est simple : le supermarché appartient à ses membres. Les membres consommateurs consacrent quelques heures par mois au fonctionnement du magasin, et chaque membre peut prendre la parole et voter en assemblée, là où se prennent les grandes décisions.

Le défi : une décision qui devait être légitime¶

Quand c'est l'avenir même de la coopérative qui est en jeu, le résultat doit être incontestable. Cela suppose deux choses : un processus auquel les membres peuvent se fier et une participation suffisante pour que le résultat soit représentatif de l'ensemble des membres.

Une assemblée uniquement en présentiel complique ce second point. Les membres ont un travail, des enfants, des proches à charge et une vie qui ne s'accorde pas toujours avec une soirée passée en salle de réunion. Certains vivent à l'autre bout de la ville, voire en dehors. Dans une coopérative qui compte des centaines de membres, une assemblée uniquement en présentiel exclut d'office la plupart d'entre eux.

Le Consell Rector voulait que chaque membre puisse participer, où qu'il se trouve. Il lui fallait :

• Une seule assemblée, deux façons de voter, pour que les membres présents dans la salle et ceux restés chez eux participent à la même décision
• Une identification fiable, pour que seuls les membres votent, et une seule fois chacun
• Un vote anonyme, pour que personne ne puisse voir le vote d'un membre
• Des résultats vérifiables, disponibles dès la clôture du vote
• Un processus que la coopérative puisse gérer elle-même, sans faire appel à une équipe technique

Comment s'est déroulée l'assemblée hybride¶

Dans la salle : les membres présents à l'assemblée, dans les locaux de la coopérative, ont voté sur papier.

Depuis chez eux : les membres qui ne pouvaient pas se déplacer ont suivi l'assemblée en streaming. Au moment du vote, ils ont ouvert le lien de vote, se sont identifiés en tant que membres et ont voté depuis leur téléphone ou leur ordinateur. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.

Le vote en ligne : chaque bulletin en ligne était anonyme, car l'identification de chaque membre et son vote étaient conservés séparément, sans aucun lien possible entre les deux. Les bulletins sont en outre restés chiffrés jusqu'à la clôture du vote, si bien qu'aucun résultat partiel ne pouvait influencer les membres encore indécis. À la clôture, les votes en ligne ont été dépouillés automatiquement et ajoutés au décompte des bulletins papier.

Une assemblée gérée par la coopérative de bout en bout¶

FoodcoopBCN n'a eu besoin ni d'un service informatique ni d'un prestataire externe pour mener son assemblée. L'équipe de la coopérative a utilisé la Vocdoni App à chaque étape :

1. Gérer la liste électorale. L'équipe a téléversé et tenu à jour la liste des membres ayant le droit de vote.
2. Créer le vote. Elle a configuré la question et les options soumises à l'assemblée.
3. Piloter le jour de l'assemblée. Elle a ouvert et clos le vote en ligne au rythme de l'assemblée, et obtenu les résultats dès la clôture.

Pour les assemblées hybrides, la Vocdoni App permet aussi aux administrateurs de mettre à jour la liste électorale pendant un vote en cours. La coopérative s'en est servie le jour de l'assemblée pour retirer l'accès au vote en ligne aux membres venus en personne, afin que chacun d'eux ne puisse voter qu'une seule fois, sur papier.

« Beaucoup de membres de FoodcoopBCN ne peuvent pas toujours venir à l'assemblée, à cause de leur travail, de proches à charge ou parce qu'ils habitent loin. Grâce au vote hybride, 30 membres ont suivi l'assemblée en streaming et ont voté depuis chez eux en toute sécurité. Ce sont des voix qu'une assemblée uniquement en présentiel aurait laissées de côté. »

- Gerard Palou, membre du Consell Rector de FoodcoopBCN

Les résultats : 115 votes et une décision plus légitime¶

• 115 votes au total, soit 12,6 % des 916 membres consommateurs ayant le droit de vote
• 85 votes sur papier des membres présents dans la salle
• 30 votes en ligne des membres qui suivaient l'assemblée depuis chez eux

Ces 30 votes en ligne représentent plus d'un quart du total et ont augmenté de 35 % le nombre de votes exprimés dans la salle. Ils viennent de membres qui ne pouvaient pas être présents, et qu'une assemblée uniquement en présentiel aurait laissés de côté.

L'expérience a été positive et simple, aussi bien pour les membres qui votaient depuis chez eux que pour l'équipe qui animait l'assemblée. Et la coopérative a obtenu ce qu'elle cherchait : une décision portée par une participation plus large et dotée d'une plus grande légitimité, prise au terme d'un processus sûr, vérifiable et anonyme.

Pourquoi le vote en ligne est essentiel pour les coopératives de consommation¶

Les coopératives de consommation reposent sur un principe : un membre, une voix. À mesure qu'elles grandissent, il devient plus difficile de faire vivre ce principe.

Une coopérative de plusieurs centaines ou milliers de membres ne peut pas tous les réunir dans une même salle, et plus le territoire sur lequel vivent ses membres est vaste, moins ils sont nombreux à pouvoir venir en personne. Les membres dispersés dans une ville, une région ou un pays doivent y consacrer du temps et payer leur déplacement. Ceux qui ont un emploi, des horaires décalés ou des proches à charge ne peuvent souvent pas venir du tout. Résultat : une assemblée où les décisions sont prises par les quelques personnes qui ont pu être là, et non par l'ensemble des membres.

Le vote en ligne et le vote hybride changent la donne :

• Davantage de membres participent, car voter ne prend que quelques minutes, depuis n'importe quel appareil et n'importe où
• Les décisions gagnent en légitimité, car le résultat reflète une part plus large des membres
• Le processus reste rigoureux, avec des membres dont l'identité est vérifiée, un vote anonyme et des résultats que chacun peut contrôler
• L'assemblée garde sa dimension présentielle, puisque les membres qui le souhaitent peuvent toujours venir voter dans la salle

Cela vaut pour les coopératives alimentaires comme FoodcoopBCN, mais aussi pour les coopératives d'énergie, d'habitat, de consommation et de crédit, dont les membres se comptent par milliers. C'est la même approche que celle qu'adopte Plataforma per la Llengua pour donner une voix égale à ses membres répartis dans quatre États, celle qu'a suivie le COIB pour tenir son assemblée générale annuelle en format hybride, et celle qu'ont choisie les clubs de supporters du FC Barcelona pour élire leur conseil consultatif.

Si votre coopérative organise des assemblées générales, des élections au conseil d'administration ou des consultations de ses membres, découvrez comment utiliser Vocdoni comme logiciel de vote en ligne pour coopératives.

Ouvrez l'assemblée à tous vos membres¶

L'assemblée générale de FoodcoopBCN montre ce que le vote hybride apporte à une coopérative :

• Toucher chaque membre, dans la salle ou chez lui
• Garantir l'anonymat de chaque vote, avec des résultats que chacun peut vérifier
• Gérer le vote en autonomie, de la liste électorale au résultat final
• Gagner en légitimité, avec des décisions soutenues par une plus grande part des membres

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