La sfida
Bellpuig voleva che i residenti esprimessero la propria opinione su un progetto locale rilevante. Perché una consultazione pubblica avesse valore, doveva essere facile per ogni residente partecipare, sufficientemente trasparente da generare fiducia nei risultati, e inclusiva di chi è meno a suo agio online.
Requisiti
La consultazione richiedeva un formato ibrido che combinasse voto online e in presenza, una comunicazione chiara ai residenti e un risultato verificabile. Il sindaco si è impegnato a rispettare l'esito anche se la consultazione era non vincolante, innalzando così il livello di fiducia.
Come ha aiutato Vocdoni
I residenti hanno ricevuto un avviso postale con un codice QR e le istruzioni, e hanno potuto votare online in una finestra di due settimane oppure ricevere assistenza in presenza al municipio. Il processo era verificabile da inizio a fine, così i residenti potevano fidarsi del conteggio.
Risultati
La consultazione ibrida ha offerto ai residenti un modo comodo e affidabile per condividere le proprie opinioni, e il consiglio comunale si è impegnato a rispettare il risultato. Il processo è stato messo in evidenza dall'OCSE come modello di partecipazione civica moderna.