Die Herausforderung
Bellpuig wollte die Einwohnerinnen und Einwohner bei einem wichtigen lokalen Projekt mitbestimmen lassen. Damit eine öffentliche Befragung Gewicht hat, musste sie für alle leicht zugänglich, transparent genug für Vertrauen in das Ergebnis und auch für Menschen offen sein, die sich online weniger sicher fühlen.
Anforderungen
Die Befragung musste hybrid sein, also Online- und Vor-Ort-Abstimmung verbinden, klar an die Einwohnerinnen und Einwohner kommuniziert werden und ein überprüfbares Ergebnis liefern. Der Bürgermeister verpflichtete sich, das Ergebnis anzuerkennen, obwohl die Befragung nicht bindend war, was das Vertrauen noch wichtiger machte.
Wie Vocdoni geholfen hat
Die Einwohnerinnen und Einwohner erhielten einen Brief mit QR-Code und Anweisungen und konnten zwei Wochen lang online abstimmen oder sich im Rathaus vor Ort unterstützen lassen. Der gesamte Prozess war durchgängig überprüfbar, sodass die Einwohnerinnen und Einwohner dem Ergebnis vertrauen konnten.
Ergebnisse
Die hybride Befragung bot den Einwohnerinnen und Einwohnern eine bequeme, vertrauenswürdige Möglichkeit, ihre Meinung zu teilen, und der Stadtrat verpflichtete sich, das Ergebnis zu respektieren. Der Prozess wurde von der OECD als Vorbild für moderne Bürgerbeteiligung hervorgehoben.