चुनौती
Bellpuig चाहता था कि एक अहम स्थानीय प्रोजेक्ट पर निवासी अपनी राय दें। किसी सार्वजनिक परामर्श का वज़न तभी बनता है जब हर निवासी के लिए उसमें हिस्सा लेना आसान हो, वह इतना पारदर्शी हो कि परिणाम पर भरोसा बने, और उन लोगों को भी साथ ले जो ऑनलाइन कामकाज में सहज नहीं हैं।
शर्तें
परामर्श के लिए ऐसा हाइब्रिड तरीका चाहिए था जिसमें ऑनलाइन और आमने-सामने, दोनों तरह से वोट पड़ सकें, निवासियों तक साफ़ जानकारी पहुँचे और परिणाम सत्यापन योग्य हो। परामर्श गैर-बाध्यकारी था, फिर भी मेयर ने परिणाम मानने का वादा किया, जिससे भरोसे की कसौटी और ऊँची हो गई।
Vocdoni की मदद
निवासियों को डाक से सूचना मिली, जिसमें QR कोड और निर्देश थे। वे दो हफ़्ते की अवधि में ऑनलाइन वोट दे सकते थे या नगर भवन में आमने-सामने मदद ले सकते थे। पूरी प्रक्रिया शुरू से आखिर तक सत्यापन योग्य थी, इसलिए निवासी गिनती पर भरोसा कर सके।
परिणाम
हाइब्रिड परामर्श ने निवासियों को अपनी राय रखने का सुविधाजनक और भरोसेमंद तरीका दिया, और परिषद ने परिणाम मानने का वादा किया। OECD ने इस प्रक्रिया को आधुनिक नागरिक भागीदारी का मानक बताया।