FoodcoopBCN ने अपना भविष्य तय करने के लिए Vocdoni से हाइब्रिड आम सभा कैसे कराई

FoodcoopBCN बार्सिलोना का पहला सहकारी, सहभागी और गैर-लाभकारी सुपरमार्केट है। इसके मालिक इसके सदस्य हैं, और इसके सबसे अहम फ़ैसले सभी सदस्य मिलकर आम सभा में लेते हैं।

21 सितंबर 2026 को FoodcoopBCN ने अपने इतिहास की सबसे अहम सभाओं में से एक बुलाई: एक मतदान, जिसमें सहकारी समिति का भविष्य तय होना था। सहकारी समिति के शासी बोर्ड Consell Rector का साफ़ मानना था कि इतने बड़े फ़ैसले में ज़्यादा से ज़्यादा सदस्यों की आवाज़ शामिल होनी चाहिए। इसलिए बोर्ड ने Vocdoni के साथ हाइब्रिड आम सभा कराई: सभा में मौजूद सदस्यों ने कागज़ पर वोट डाला, और घर पर बैठे सदस्यों ने लाइव स्ट्रीम पर सभा देखी और ऑनलाइन वोट डाला।

नतीजा: 115 वोट, यानी कुल सदस्यों के 12.6%, और ऐसा फ़ैसला जिसके पीछे पूरी सहकारी समिति खड़ी हो सकती थी।

मुख्य तथ्य¶

• संगठन: FoodcoopBCN, बार्सिलोना का सहकारी सुपरमार्केट
• मतदान: सहकारी समिति के भविष्य पर आम सभा
• तारीख: 21 सितंबर 2026
• तरीका: हाइब्रिड, सभा में कागज़ के मतपत्र और घर से ऑनलाइन मतदान
• डाले गए वोट: 115 (85 सभा में और 30 ऑनलाइन), यानी 916 उपभोक्ता सदस्यों की मतदाता सूची के 12.6%
• ऑनलाइन मतदान: गुमनाम और सत्यापन योग्य वोट, और मतदान बंद होने तक नतीजे एन्क्रिप्टेड
• प्रबंधन: सहकारी समिति ने मतदान खुद Vocdoni App से आयोजित किया, मतदाता सूची संभालने से लेकर सभा चलाने तक।

FoodcoopBCN क्या है¶

FoodcoopBCN की शुरुआत 2018 में हुई, ताकि न्यूयॉर्क के Park Slope Food Coop से प्रेरित सहभागी सुपरमार्केट का मॉडल बार्सिलोना लाया जा सके। इसकी दुकान 2022 में खुली।

मॉडल सीधा-सा है: सुपरमार्केट के मालिक उसके सदस्य हैं। उपभोक्ता सदस्य हर महीने कुछ घंटे दुकान चलाने में हाथ बँटाते हैं, और सभा में, जहाँ बड़े फ़ैसले होते हैं, हर सदस्य की आवाज़ भी है और वोट भी।

चुनौती: ऐसा फ़ैसला जिसे वैधता चाहिए थी¶

जब सवाल खुद सहकारी समिति के भविष्य का हो, तो नतीजे पर कोई शक नहीं रहना चाहिए। इसके लिए दो चीज़ें चाहिए: ऐसी प्रक्रिया जिस पर सदस्य भरोसा कर सकें, और इतनी भागीदारी कि नतीजा सचमुच सदस्यों की राय दिखाए।

सिर्फ़ आमने-सामने होने वाली सभा में दूसरी बात मुश्किल हो जाती है। सदस्यों की नौकरियाँ हैं, बच्चे हैं, देखभाल की ज़िम्मेदारियाँ हैं, और उनकी दिनचर्या में हमेशा किसी बैठक में एक शाम बिताने की गुंजाइश नहीं होती। कुछ सदस्य शहर के दूसरे हिस्सों में या शहर से बाहर रहते हैं। सैकड़ों सदस्यों वाली सहकारी समिति में सिर्फ़ आमने-सामने की सभा अपने आप ही उनमें से ज़्यादातर को बाहर कर देती है।

Consell Rector चाहता था कि हर सदस्य हिस्सा ले सके, वह चाहे कहीं भी हो। बोर्ड को चाहिए था:

• एक सभा, वोट डालने के दो तरीके, ताकि सभा में मौजूद और घर पर बैठे सदस्य एक ही फ़ैसले में हिस्सा लें
• भरोसेमंद पहचान-पुष्टि, ताकि सिर्फ़ सदस्य ही वोट डालें और हर सदस्य एक ही बार वोट डाले
• गुमनाम मतदान, ताकि कोई यह न देख सके कि किस सदस्य ने कैसे वोट दिया
• ऐसे नतीजे जिन्हें जाँचा जा सके, जो मतदान बंद होते ही उपलब्ध हों
• ऐसी प्रक्रिया जिसे सहकारी समिति खुद चला सके, किसी तकनीकी टीम को काम पर रखे बिना

हाइब्रिड सभा कैसे हुई¶

सभा में: सहकारी समिति के परिसर में हुई सभा में पहुँचे सदस्यों ने कागज़ पर वोट डाला।

घर से: जो सदस्य नहीं आ सके, उन्होंने लाइव स्ट्रीम पर सभा देखी। वोट डालने का वक्त आने पर उन्होंने मतदान का लिंक खोला, सदस्य के तौर पर अपनी पहचान की पुष्टि की और अपने फ़ोन या कंप्यूटर से वोट डाला। न कोई ऐप डाउनलोड करना पड़ा, न कोई अकाउंट बनाना पड़ा।

ऑनलाइन मतदान: हर ऑनलाइन मतपत्र गुमनाम था, क्योंकि हर सदस्य की पहचान और उसका वोट अलग-अलग रखे गए और उन्हें आपस में जोड़ा नहीं जा सकता था। मतदान बंद होने तक मतपत्र एन्क्रिप्टेड भी रहे, ताकि आंशिक नतीजे उन लोगों पर असर न डाल सकें जो अभी तय कर रहे थे। मतदान बंद होते ही ऑनलाइन वोट अपने आप गिन लिए गए और कागज़ के वोटों की गिनती में जोड़ दिए गए।

शुरू से आखिर तक, सहकारी समिति के अपने हाथ में¶

FoodcoopBCN को सभा कराने के लिए न किसी IT विभाग की ज़रूरत पड़ी, न किसी बाहरी सेवा प्रदाता की। सहकारी समिति की अपनी टीम ने हर कदम पर Vocdoni App का इस्तेमाल किया:

1. मतदाता सूची संभालना। टीम ने वोट डालने के हकदार सदस्यों की सूची अपलोड की और उसे अपडेट रखा।
2. मतदान तैयार करना। टीम ने सभा के लिए सवाल और विकल्प तय किए।
3. सभा के दिन का संचालन। टीम ने सभा की कार्यवाही के साथ-साथ ऑनलाइन मतदान खोला और बंद किया, और बंद होते ही नतीजे पा लिए।

हाइब्रिड सभाओं के लिए Vocdoni App प्रशासकों को मतदान चलते समय ही मतदाता सूची अपडेट करने की सुविधा भी देता है। FoodcoopBCN ने सभा के दिन इसका इस्तेमाल किया: जो सदस्य खुद सभा में पहुँचे, उनके लिए ऑनलाइन मतदान बंद कर दिया गया, ताकि उनमें से हर कोई सिर्फ़ एक बार, कागज़ पर, वोट डाल सके।

"FoodcoopBCN के बहुत से सदस्य काम, देखभाल की ज़िम्मेदारियों या दूर रहने की वजह से हमेशा सभा में नहीं आ पाते। हाइब्रिड मतदान की बदौलत 30 सदस्यों ने लाइव स्ट्रीम पर सभा देखी और घर से सुरक्षित तरीके से वोट डाला। ये वे आवाज़ें हैं जो सिर्फ़ आमने-सामने की सभा में छूट जातीं।"

- Gerard Palou, FoodcoopBCN के Consell Rector के सदस्य

नतीजे: 115 वोट और ज़्यादा वैध फ़ैसला¶

• कुल 115 वोट, यानी वोट डालने के हकदार 916 उपभोक्ता सदस्यों के 12.6%
• कागज़ पर 85 वोट, सभा में मौजूद सदस्यों के
• ऑनलाइन 30 वोट, घर से जुड़े सदस्यों के

ये 30 ऑनलाइन वोट कुल वोटों के एक चौथाई से ज़्यादा हैं, और इन्होंने सभा में डाले गए वोटों के ऊपर 35% की बढ़ोतरी की। ये उन सदस्यों के वोट हैं जो सभा में नहीं आ सकते थे, और जिन्हें सिर्फ़ आमने-सामने की सभा बाहर छोड़ देती।

घर से वोट डालने वाले सदस्यों और सभा चलाने वाली टीम, दोनों के लिए अनुभव अच्छा और आसान रहा। और सहकारी समिति को वही मिला जिसकी उसे तलाश थी: ज़्यादा भागीदारी और ज़्यादा वैधता वाला फ़ैसला, ऐसी प्रक्रिया से जो सुरक्षित, सत्यापन योग्य और गुमनाम है।

उपभोक्ता सहकारी समितियों के लिए ऑनलाइन मतदान क्यों मायने रखता है¶

उपभोक्ता सहकारी समितियाँ एक सिद्धांत पर टिकी होती हैं: एक सदस्य, एक वोट। जैसे-जैसे वे बढ़ती हैं, इस सिद्धांत को असल में निभाना मुश्किल होता जाता है।

सैकड़ों या हज़ारों सदस्यों वाली सहकारी समिति उन सबको एक कमरे में नहीं बिठा सकती, और सदस्य जितने बड़े इलाके में फैले हों, उतने ही कम खुद आ पाते हैं। किसी शहर, क्षेत्र या देश में फैले सदस्यों को सफ़र का समय और खर्च उठाना पड़ता है। नौकरी, शिफ़्ट या देखभाल की ज़िम्मेदारियों वाले सदस्य अक्सर आ ही नहीं पाते। नतीजा ऐसी सभा होती है जहाँ फ़ैसले सारे सदस्य नहीं, बल्कि वे गिने-चुने लोग लेते हैं जो वहाँ पहुँच पाए।

ऑनलाइन और हाइब्रिड मतदान यह तस्वीर बदल देते हैं:

• ज़्यादा सदस्य हिस्सा लेते हैं, क्योंकि किसी भी डिवाइस से, कहीं से भी वोट डालने में बस कुछ मिनट लगते हैं
• फ़ैसलों की वैधता बढ़ती है, क्योंकि नतीजे में सदस्यों के कहीं बड़े हिस्से की राय झलकती है
• प्रक्रिया पूरी तरह भरोसेमंद रहती है, सत्यापित सदस्यों, गुमनाम वोटों और ऐसे नतीजों के साथ जिन्हें कोई भी जाँच सके
• सभा का आमने-सामने वाला स्वरूप बना रहता है, क्योंकि जो सदस्य आना चाहें, वे अब भी सभा में वोट डाल सकते हैं

यह FoodcoopBCN जैसी खाद्य सहकारी समितियों पर लागू होता है, और ऊर्जा, आवास, उपभोक्ता और ऋण सहकारी समितियों पर भी, जिनके सदस्य हज़ारों में होते हैं। यही तरीका Plataforma per la Llengua चार देशों में फैले अपने सदस्यों को बराबर वोट देने के लिए अपनाती है, इसी से COIB ने अपनी हाइब्रिड सालाना आम सभा कराई, और इसी से FC Barcelona के प्रशंसक क्लबों ने अपनी सलाहकार परिषद चुनी।

अगर आपकी सहकारी समिति आम सभाएँ, बोर्ड चुनाव या सदस्यों से परामर्श कराती है, तो देखें कि सहकारी समितियों के लिए ऑनलाइन मतदान सॉफ़्टवेयर के रूप में Vocdoni कैसे काम करता है।

हर सदस्य को सभा तक लाएँ¶

FoodcoopBCN की आम सभा दिखाती है कि किसी सहकारी समिति के लिए हाइब्रिड मतदान कैसा दिखता है:

• हर सदस्य तक पहुँचें, वह सभा में हो या घर पर
• हर वोट गुमनाम रखें, ऐसे नतीजों के साथ जिन्हें कोई भी सत्यापित कर सके
• सब कुछ खुद चलाएँ, मतदाता सूची से लेकर अंतिम नतीजे तक
• वैधता हासिल करें, ऐसे फ़ैसलों से जिनके पीछे ज़्यादा सदस्य खड़े हों

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अगर आपकी सहकारी समिति को कोई फ़ैसला अपने सदस्यों के सामने रखना है, तो हमारी टीम मतदान की रूपरेखा बनाने में आपकी मदद कर सकती है। आप मुफ़्त में शुरू भी कर सकते हैं और चंद मिनटों में अपना पहला मतदान तैयार कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।

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