El repte
Bellpuig volia que els veïns opinessin sobre un projecte local rellevant. Perquè una consulta pública tingui pes, havia de ser fàcil per a cada veí participar, prou transparent perquè el resultat fos creïble, i inclusiva amb qui està menys còmode a internet.
Requisits
La consulta necessitava un format híbrid que combinés vot en línia i presencial, una comunicació clara als veïns i un resultat verificable. L'alcalde es va comprometre a respectar el resultat encara que la consulta no fos vinculant, cosa que va apujar el llistó de la confiança.
Com va ajudar Vocdoni
Els veïns van rebre una notificació per correu amb un codi QR i instruccions, i van poder votar en línia durant una finestra de dues setmanes o rebre suport presencial a l'ajuntament. El procés va ser verificable d'extrem a extrem, així que els veïns van poder confiar en el recompte.
Resultats
La consulta híbrida va donar als veïns una manera còmoda i fiable d'opinar, i l'ajuntament es va comprometre a respectar el resultat. El procés va ser destacat per l'OCDE com un estàndard de participació cívica moderna.